Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

bj669 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bj669 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ AN TOÀN

Cách bj669 bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chuyện kỹ thuật — nó ảnh hưởng trực tiếp đến tiền trong ví và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền ở dạng văn bản rõ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên thiết bị hiện tại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu xác thực lại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của bj669. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Trên điện thoại

Mở trang bj669 trên điện thoại, vào mục Tài Khoản để kiểm tra thông tin đang lưu. Yêu cầu thay đổi cũng có thể gửi thẳng từ giao diện di động.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản bj669 — từ cách dữ liệu ví được xử lý cho đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút. Số dư ví hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và yêu cầu báo cáo dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn theo quy trình xác minh danh tính.

Không, trừ hai trường hợp: hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như Viettel Money, hoặc khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu công khai thông tin.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý việc xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành và xác nhận lại với bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần xác thực lại khi quay lại trang. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ bj669 được phép theo pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.